Neuf telecom a t'il l'obligation de m'ouvrir la ligne ?

Je souhaite souscrire à l'offre neuf telecom (100%Neuf), je suis en zone totalement dégroupée (Plein coeur de Marseille), tous mes voisins on l'adsl dégroupé. J'ai souscrit au forfait 100% neuf box (adsl, tv...)depuis le 12 mars, plus la création de ligne (que neuf facture 20euros) mon logement n'ayant pas de ligne télphonique. Après de multiples appels au service technique et commercial on vient enfin de m'avour qu'il ne pouvait pas me fournir le service que je desirais, a cause d'un incompatibilité technique. Ce qui n'a aucun sens puisqu'en réalité neuf telecom sous traite à France telecom l'ouverture et la creation de ma ligne. (Qui coute beaucoup plus cher si je fais la démarche moi-même). Puis je les obliger à m'ouvrir la ligne (en réalite il faut en créer une, mais sur leur site aucun problème avec cela...) en pretextant un refus de vente ? Merci, si vous desirez des précisions pas de problèmes. Bien evidemment si je passe directement par France telecom il m'en coutera beaucoup plus cher. Mais neuf propose actuellement de vous créer la ligne (si elle est inexistante) contre la somme de 20 euros (free fait la même chose pour 19.99 euros). Il s'agit d'un coup marketing destinée a faire venir de nouveaux clients. Qu'en est il alors réellement lorsqu'il refuse de vous ouvrir cette ligne ?

Neuf telecom a t'il l'obligation de m'ouvrir la ligne ?
installer une ligne france telecom= 89 euros (jai du le faire) (renseigner vous) mes malgrer tous il faut une ligne de telephone et demander combien ca coute pour mettre ligne france telecom apres vous pourrer avoir internet puis apres il suffira de telephoner a neuf pour qui prenne la ligne de france telecom a leur conte le mieux et de allait voir soit meme france telecom