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Le neuf a mis un autre client sur ma ligne 100% groupage alors ,moi je n'ai plus de tel. P.T.T que faire?
j'ai achete une neufbox que j'ai installé, j'ai voulu m'inscrire au Neuf celui ci m'a dis que ma ligne etait deja activée..?et qu'il ne pouvait pas prendre ma demande en compte (lettre du Neuf). J'avais la prospection d'internet quand meme,je pensais que c'etais normal vu que j'avais mis le box. Il y a une erreur avec un autre numero de telephone car on me dis que je suis monsieur X.. alors que non et on me dit votre n°tel.est bien xxxx oui c'est bien mon n° . Cela dure depuis trois mois deja ,de coup de telphone en coup de telephone par le box quand meme sans rien y faire.J'ai meme ete prevenu d'avoir la nouvel neufbox Aujourd'hui on me coupe la ligne PTT sous pretexte que je suis en degroupage total alors que je n'ai rien demander puisque le neuf ne veut pas m'inscrire.Je n'ai plus de ligne ptt le neuf l'a resilié a cause d'un erreur de n°.certains dirons profite c'est gratuit , mais si l'autre change d'operateur je fais quoi moi. Serieusement ,que faire ?
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Le neuf a mis un autre client sur ma ligne 100% groupage alors ,moi je n'ai plus de tel. P.T.T que faire?je peux pas te repondre car je ne voie pas ce que tu peux faire mais avec le neuf je n ai que des problemes. activation de ma ligne alors que plus chez eux , facturation abusive car pas chez eux et j en passe .....
Le neuf a mis un autre client sur ma ligne 100% groupage alors ,moi je n'ai plus de tel. P.T.T que faire?Commence d'abord par aller dans ton agence France Telecom. Vois avec eux ce qui coince. Une fois que ça marchera, tu pourras voir avec ton FAI.
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